Domande frequenti

Troverete qui indicazioni chiare su acquisti, termini di recapito, garanzie e modalità per il reso.

Hai ancora domande?

Il nostro servizio di assistenza vi risponde entro 10-15 minuti durante l'orario di attività.

Come vengono protetti i mirtilli durante il tragitto?

I mirtilli sono inseriti in cestini forati rigidi provvisti di base ammortizzata, isolati dagli ortaggi più pesanti tramite separatori in cartone kraft ad alto spessore.

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Accettiamo unicamente il pagamento in contanti direttamente al corriere al momento della consegna oppure il pagamento anticipato tramite bonifico bancario.

Quali regole si applicano al reso entro 30 giorni?

Il reso è esercitabile entro 30 giorni dalla ricezione per tutti i colli non aperti, integri e nel loro imballo originale. Per ragioni igieniche e di sicurezza, i generi alimentari deperibili già aperti non possono essere restituiti.

Quando vengono affidati i colli alla spedizione?

Gli ordini confermati e verificati entro le ore 14:30 dei giorni lavorativi vengono allestiti e affidati al servizio di trasporto il giorno stesso, preservando così la freschezza originale.